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FAQ
Vous trouverez ici des réponses aux questions les plus fréquentes
concernant nos produits d'équipement de MMA, nos politiques d'expédition et
plus encore.
Expédiez-vous à l'international ?
Oui, nous proposons la livraison internationale dans la plupart des pays. Les frais de livraison seront calculés à la caisse en fonction de votre emplacement. Veuillez noter que les clients internationaux sont responsables des éventuels droits de douane ou taxes d'importation qui pourraient s'appliquer à l'arrivée.
Quelle est votre politique de retour ?
Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant l'achat. Les produits doivent être inutilisés, dans leur emballage d'origine et dans le même état que celui dans lequel vous les avez reçus. Un reçu ou une preuve d'achat est également nécessaire. Veuillez noter que les frais de retour ne sont pas couverts.
Quel est le délai pour recevoir mes commandes ?
Les livraisons nationales prennent habituellement de 2 à 3 jours ouvrables, tandis que les délais de livraison internationaux peuvent varier entre 7 et 21 jours ouvrables en fonction de votre emplacement et du traitement douanier local.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez utiliser ce numéro pour vérifier l'état de votre livraison sur notre site Web ou directement via le système de suivi du transporteur.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit, PayPal et certains portefeuilles numériques. Tous les paiements sont traités via une plateforme sécurisée et cryptée pour garantir la sécurité de vos informations personnelles.
Vos produits MMA conviennent-ils aux débutants ?
Absolument ! Notre équipement MMA est conçu pour tous les niveaux de compétence, des débutants aux professionnels. Nous nous assurons que nos produits offrent à la fois sécurité et performance de qualité pour tous.
Comment choisir la bonne taille d'équipement pour moi ?
Les informations sur les tailles sont disponibles sur chaque page de produit. Nous recommandons de vous mesurer selon les instructions fournies et de comparer les mesures avec nos tableaux de tailles pour obtenir le meilleur ajustement.
Proposez-vous des remises pour les salles de sport ou les commandes en gros ?
Les commandes ne peuvent être modifiées ou annulées que dans l'heure suivant leur placement en raison de nos délais de traitement rapides. Veuillez vérifier attentivement votre commande avant la soumission.